Çerez Politikası

Son güncelleme: 29.07.2026 · Sürüm 2026-07-29

İşbu Çerez Politikası, cateringkolay.com internet sitesini ve Catering Kolay yönetim platformunu ziyaret eden kullanıcıların cihazlarına yerleştirilen çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla hangi kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi hukuki sebeplere dayandığını, hangi sürelerle saklandığını ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi doğrultusunda düzenlenmiştir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından kullanıcıların açık rızasına başvurulması esas alınmaktadır.

İşbu politika, web sitesindeki Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile Aydınlatma Metni'nin ayrılmaz bir parçası olup, çerez kullanımına ilişkin detaylı esasları düzenlemektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen tüzel kişidir. Bu kapsamda veri sorumlusu bilgileri aşağıda yer almaktadır:

2. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin ve yönetim panelinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak, oturum açma tercihlerini hatırlamak, kullanım analizi yapmak, sistem performansını ölçmek ve kullanıcılara kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Çerezler, doğrudan cateringkolay.com tarafından yerleştirilen birinci taraf çerezler veya siteye entegre edilen teknik hizmet sağlayıcılar (analiz, ödeme, harita vb.) aracılığıyla oluşturulan üçüncü taraf çerezler olarak ikiye ayrılmaktadır.

3. Kullanılan Çerez Kategorileri

Platformumuzda ve internet sitemizde aşağıdaki çerez kategorileri kullanılmaktadır:

3.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, internet sitesinin ve yönetim panelinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için teknik olarak gereklidir. Oturumun sürdürülmesi, güvenli alanlara erişim, form güvenliği, sayfa geçişlerinin sağlıklı çalışması, kullanıcı yetkilendirmesi ve bilgi güvenliğinin korunması bu çerezler aracılığıyla sağlanmaktadır. Bu çerezler engellendiğinde platformun bir kısmı veya tamamı çalışmayabilir. Zorunlu çerezler için mevzuat uyarınca açık rıza şartı aranmamaktadır.

3.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site deneyimini kişiselleştirmek amacıyla kullanılmaktadır. Dil tercihleri, bölge seçimi, panel görüntüleme ayarları veya form alanlarının hatırlanması bu gruptadır. İlgili kişinin talep ettiği bilgi toplum hizmetinin sunulması için doğrudan zorunlu olmayan işlevsel çerezler bakımından açık rıza alınmaktadır.

3.3. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, site ve yönetim paneli trafiğini ölçmek, ziyaretçi sayılarını tespit etmek, en çok kullanılan modülleri anlamak, hata tespiti yapmak ve kullanıcı gezinmelerini istatistiksel olarak değerlendirmek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla elde edilen veriler anonimleştirilerek veya tekilleştirilerek altyapı performansını geliştirmek için işlenmekte olup kullanımları açık rızaya tabidir.

3.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcıların ilgi alanlarına göre içerik ve kampanya sunulması, yeniden hedefleme faaliyetlerinin yürütülmesi ve pazarlama çalışmalarının verimliliğinin ölçülmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler yalnızca kullanıcıların çerez tercih paneli üzerinden açık rıza vermesi halinde aktif edilmektedir.

3.5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Sitede ve yönetim panelinde, hizmet alınan üçüncü taraf altyapı sağlayıcıları (Google Analytics, harita servisleri, ödeme entegratörleri, canlı destek araçları vb.) tarafından yerleştirilen çerezler bulunabilmektedir. Bu çerezlerin kullanımı, ilgili sağlayıcıların veri koruma politikalarına ve kullanıcının açık rıza tercihlerine tabidir.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz çerezler aracılığıyla aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İnternet sitesinin ve yönetim panelinin teknik olarak kesintisiz çalışmasını sağlamak,
• Kullanıcı oturumlarını ve güvenlik doğrulamalarını sürdürmek,
• Form ve veri giriş süreçlerinin güvenliğini sağlamak,
• Kullanıcı tercihlerini (dil, ekran düzeni vb.) hatırlamak,
• Platform performansını ölçmek, sistem hatalarını ve güvenlik açıklarını tespit etmek,
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve modül kullanımlarını analiz etmek,
• Açık rıza bulunması halinde pazarlama ve kampanya faaliyetlerini yürütmek.

5. Çerezlerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Zorunlu Çerezler: KVKK m. 5/2-(c) "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasına doğrudan doğruya ilgili olması" ve m. 5/2-(f) "Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebepleri uyarınca açık rıza olmaksızın işlenmektedir.
• İşlevsel, Performans, Analitik ve Pazarlama Çerezleri: KVKK m. 5/1 uyarınca kullanıcıların çerez banner'ı veya tercih paneli üzerinden vereceği "Açık Rıza" hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

6. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Veriler

Çerezler vasıtasıyla aşağıdaki veri kategorileri toplanmakta ve işlenmektedir:

• IP adresi ve bağlantı port bilgileri,
• Oturum ve kimlik doğrulama kayıtları,
• Cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri,
• Ziyaret tarihi, saati ve sitede geçirilen süre,
• Görüntülenen sayfalar ve tıklama/gezinme hareketleri,
• Tercih edilen dil, bölge ve panel ekran ayarları,
• Hata logları ve performans ölçüm verileri.

7. Çerez Tercihlerini Yönetme ve Engelleme Yöntemleri

Ziyaretçiler ve platform kullanıcıları, internet sitesine ilk girdiklerinde karşılarına çıkan Çerez Tercih Paneli (Banner) üzerinden zorunlu olmayan çerezleri dilediklerin zaman kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerini özelleştirebilirler. Ayrıca kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez tercihleri üzerinde tam kontrol sağlama hakkına sahiptir. Yaygın tarayıcılarda çerez yönetimi aşağıdaki bağlantılardan yapılabilmektedir:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri
• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve Web Sitesi Verilerini Engelle
• Microsoft Edge: Ayarlar > Site İzinleri > Çerezler ve Site Verileri

Tarayıcı üzerinden zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde, platformun bazı işlevlerinin veya yönetim paneli modüllerinin kısmen veya tamamen çalışmayabileceği dikkate alınmalıdır.

8. Çerezlerin Saklama Süreleri ve İmha

Çerezler, kullanım amaçlarına göre Oturum Çerezleri (Session Cookies) ve Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies) olarak ikiye ayrılır:

• Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı veya yönetim panelini kapattığınızda otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir.
• Kalıcı Çerezler: Belirlenen geçerlilik süresi sonuna kadar veya kullanıcı tarafından manuel olarak silinene kadar cihazınızda muhafaza edilen çerezlerdir.

Her çerezin saklama süresi veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak belirlenmektedir.

9. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Sitede kullanılan üçüncü taraf analitik veya altyapı çerezlerinin (örneğin Google Analytics) sunucularının yurt dışında bulunması halinde; bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler, KVKK'nın 9. maddesine ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, yalnızca kullanıcının açık rızası alınarak aktarılmaktadır.

Bu site Facebook veya Meta Platforms, Inc. ile herhangi bir ilişki içermemektedir. Reklam ölçümü amacıyla kullanılan Meta Pixel üçüncü taraf bir araçtır; şirketimiz ile Meta arasında ortaklık, iştirak veya sponsorluk ilişkisi bulunmamaktadır. "Facebook" ve "Meta" adları ilgili şirketin tescilli markalarıdır.

10. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru Usulü

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, çerezler aracılığıyla kişisel verileri işlenen ilgili kişiler; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Bu hakların kullanılabilmesi için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz:

Başvurunuzu, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden veya güvenli elektronik imza/mobil imza içerecek şekilde [email protected] adresine iletebilirsiniz.

11. Politikanın Güncellenmesi

İşbu Çerez Politikası, kullanılan çerez teknolojilerindeki, üçüncü taraf hizmetlerdeki veya ilgili mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. Son Hükümler

İnternet sitemizi ve yönetim platformumuzu kullanmaya devam etmeniz halinde, platformun teknik olarak çalışması için zorunlu olan çerezlerin işlenmesine ilişkin hususlarda bilgilendirildiğinizi kabul etmiş sayılırsınız. Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin onay ve red tercihleriniz ise Çerez Tercih Paneli üzerinden yönetilmekte olup dilediğiniz zaman değiştirilebilir.